Kakšen je postopek, če vam kupljeno blago ne odgovarja in ga želite vrniti?

Vsi kupci lahko blago vrnejo v zakonskem roku 14 koledarskih dni od prevzema pošiljke brez navedbe razloga. O poteku vračila blaga vas bomo obvestili po e-pošti. Vrnjeno blago mora biti čisto in ne sme kazati znakov obrabe. Podrobnejše informacije najdete v pogojih poslovanja. Denar za blago bomo nakazali na vaš bančni račun kar se da hitro, najpozneje pa v 14 dneh od odstopa od pogodbe.

Menjav ne izvajamo.

 

Kako poteka vračilo?

Naročilo lahko preprosto vrnete s pomoćjo spletnega obrazca za vračilo.

Prijavite se v svoj račun ali vnesite številko naročila in e-poštni naslov, ter izberite izdelke, ki jih želite vrniti.

Ničesar vam ni treba več tiskati in paket lahko vrnete na eno od spodnjih možnosti.

 

Možnosti vračila:

 

Vračilo preko katerega koli dostavnega podjetja

Blago, ki ga želite vrniti, zapakirajte kot paket. Izdelke pošljite nazaj v originalni embalaži z vsemi etiketami. V paket vstavite papir in nanj napišite številko naročila. Vrnjeno blago dobro zapakirajte, da se med prevozom ne poškoduje.

V primeru vračila preko izbranega dostavnega podjetja, strošek pošiljanja vračila ne bo povrnjen.

Paket pošljite priporočeno preko Pošte na naslov:

»VRAČILO/REKLAMACIJE«
GLOBAL. EKSP.- Frogman / 27846H
Miklavška cesta 59A
2311 Hoče
Slovenia

(Paketa ne pošljite s plačilom po povzetju)

 

Takoj, ko vračilo prejmemo, vam bomo kupnino vrnili na vaš TRR najkasneje v 14-ih dneh.
 

---

 

»VRAČILO«
GLOBAL. EKSP.- Frogman / 27846H
Miklavška cesta 59A
2311 Hoče
Slovenia

(Pošiljke ne pošiljajte s plačilom po povzetju)